Online-Shopping ist für viele Verbraucher auch deshalb interessant, da sie jederzeit auf ein beinahe weltweites Angebot zugreifen können und auch abends auf dem Sofa mal so schauen können, was es an Angeboten so gibt. Bei diesem digitalen Schaufensterbummel hat ein lokales Online-Angebot der örtlichen Einzelhändler und Gewerbetreibenden, eine digitale Fußgängerzone eines Stadtportals eine unschlagbaren Vorteil gegenüber den Online-Handelsriesen: Die Öffnungszeiten! Man kann das „geshoppte“ direkt und ohne Versanddauer am nächsten Morgen abholen.

Es ist die Situation, in der sich viele Verbraucher wiederfinden: Mal so gemütlich am Abend oder so nebenbei auf dem Smartphone, Tablett oder Laptop online nach aktuellen Angeboten schauen, das „was es grad so gibt“ im „eigentlich such ich ja nichts, ich schau nur mal“: Der von uns immer so genannte digitale Schaufensterbummel.

Dies machen ziemlich viele Kunden so, laut Schätzung belaufen sich die Brutto-Waren-Umsätze im Jahr 2020 im Online-Handel auf über 80 Milliarden Euro. Ein großer Kuchen im E-Commerce. Für immer mehr Verbraucher wird das einfache und immer verfügbare Online-Shopping mit „Suchen, bestellen, auf die Zustellung warten“ zur normalen Gewohnheit.

Sehr vielen dauert dann die Zustellung schon fast zu lange, am liebsten würden Sie es gerne direkt am nächsten Tag haben. Und gegebenenfalls am übernächsten Tag schon wieder per Post zurückschicken, weil das „Anfassen“ der Ware und der reale Anblick sich doch nicht mit den Versprechungen der Online-Hochglanzfotos deckt.

Genau hier ist der Ansatz für den lokalen Einzelhandeln und die Gewerbetreibenden vor Ort: Denn Sie haben viel schneller wieder geöffnet, als ein Paket versendet wird und bieten auch jedem Kunden die Möglichkeit, die Ware in die Hand zu nehmen oder sogar anzubieten.

Der Joker „Öffnungszeiten“: Ein klarer Pluspunkt für den lokalen Einzelhandel. Abends Online-Shopping „vor Ort“, morgens im Laden direkt abholen – und vor dem Kauf sogar noch prüfen. So schnell und so direkt kann kein Online-Handelsriese sein.

Vielfach fehlt jedoch vor Ort die Möglichkeit für potentielle Kunden, eben einfach mal so gemütlich auch online einen Stadtbummel zu machen, es fehlt die digitale Fußgängerzone einer Stadt.

Man kann sich die lokalen Angebote über die Suchmaschinen-Internetseiten zusammensuchen, findet diese vielfach jedoch nur auf Suchergebnisseite 3 oder gar nicht bzw. muss ständig mit neuen Suchen beginne.

Wenn ich als potentieller Kunde bewußt Online-Shopping „vor Ort“ machen möchte, so einen schönen digitalen Schaufensterbummel in meiner Stadt, dann ist dies nur möglich, wenn es eine digitale Fußgängerzone gibt, in der ich – wie im realen Stadt-Leben – alles zusammenhängend und an einem digitalen Stadtzentrum finde. Dies mach das City-Portal von prokommun möglich.

Dieses City-Portal von prokommun ermöglicht dabei noch etwas Entscheidenderes: Dass es so ein Stadtportal nicht nur gibt, sondern dass dessen Einträge und Infos auch immer aktuell sind! Die automatisierten Aktualisierungs-Routinen von prokommun und viele maßgeschneiderte Tools machen dies möglich, aufwandsarm bis aufwandsfrei.

Vielfach scheitert der Schritt „Einkaufbummel online – abholen direkt morgen lokal im Laden vor Ort“ jedoch auch daran, dass die potentiellen Käufer online gar keine Öffnungszeiten finden. Oder viel schlimmer noch: Falsche Öffnungszeiten. Und dann mit dem Gefühl „der Weg war umsonst“ enttäuscht nach Hause gehen muss.

Ob die Person dann noch einen zweiten Versuch mach? Oder einen dritten?

Denn wenn schon die im Internet zu findenden Öffnungszeiten nicht stimmen, dann ist für viele potentielle Käufer vielfach das gesamte Angebot des Ladens/der Firma nicht mehr attraktiv oder sogar dann nicht mehr uneingeschränkt vertrauenserweckend.

Mit dem Stadtportal vom prokommun haben Sie das Tool, damit dieser grundlegende Fehler grundsätzlich schnell, einfach und pflegeleicht verhindert werden kann.

Im Stadtportal von prokommun werden die jeweiligen Laden-Öffnungszeiten bzw. Servicezeiten der lokalen Einzelhändler, Unternehmungen, Dienstleister, Gastronomen, Veranstalter, Kultureinrichtungen wie auch z. B. aller öffentlichen Einrichtungen so hinterlegt, dass die Nutzer zum einen einfach und schnell die gesamte Wochenöffnungszeiten sehen können. Zum anderen können sie direkt, konkret und sofort erkennen können, ob ein Betrieb zum aktuellen Zeitpunkt geöffnet oder geschlossen ist.

Darüber hinaus besteht für jede Unternehmung im Stadtportal die Möglichkeit, auch ganz individuelle Öffnungszeiten anzulegen, bzw. bestimmte Tage auszusetzen (z.B. bei Feiertagen, bei Inventur etc.). Und dies mit wenigen Klicks, einfach, schnell und ohne viel Aufwand.

Denn was hilft ein Online-Angebot, wenn der potentielle Kunde gar nicht weiß, ob und wann und wann nicht ein Geschäft dann tatsächlich geöffnet ist: „Kann ich da in meiner Mittagspause hin oder lass ich es lieber, weil die vielleicht eh geschlossen haben?“

Beantworten Sie diese Frage der potentiellen Kunden ganz einfach vorab, bevor überhaupt ein Zweifel aufkommt. Als Einzelhändler hat man wenig Zeit, deshalb bieten wir von prokommun Ihnen die passenden schnellen Tools dazu.

Im Gesamten der Möglichkeiten hilft Ihnen das Stadtportal von prokommun dabei, dass Ihre Stadt auch Online einen Einkaufsbummel wert ist.