Im proKommun System sind für jede Branche bereits 50 sogen. Keywords - also Schlüsselwörter, die sich zu 100 % mit einer Branche verknüpfen lassen - hinterlegt. Wird ein Betrieb neu im System angelegt, so braucht der Teilnehmer lediglich seine Branche auszuwählen, die entsprechenden Keywords werden importiert und der Teilnehmer nimmt die individuelle Auswahl der am besten zutreffenden Begriffe vor. Bei einem Physiotherapeuten können dies dann z.B. Krankengymnastik, Fango, Manuelle Therapie, Kinesiologie, uvm. sein. Die Praxis muss sich die Begriffe dafür nicht langwierig selbst ausdenken, sondern kann aus der branchenrelevanten Keyword-Liste „ihre“ Begriffe auswählen.
Bei jeder Transaktion, die über ein Nutzerkonto abgewickelt wird, erweitert sich die Liste der Schlüsselwörter um die Keywords, die noch nicht vorhanden sind. Wenn also z.B. ein Nutzer einen Gymnastikball von Pezzi kauft und hierfür Bonuspunkte gutgeschrieben bekommt oder der Kunde Bonuspunkte für seinen Einkauf einsetzt, so registriert das System den Namen „Pezzi“ und übernimmt diesen in die Keyword-Liste der Praxis.
Das Zufügen, Bearbeiten oder Löschen von Begriffen ist selbstverständlich möglich. Super- Administratoren, wie z.B. die örtliche Betreiberorganisation oder die Filialverwaltung größerer Betriebe erhalten eine Gesamtübersicht der Schlüsselwörter und können diese bei Bedarf selbst weiterpflegen.